全自動洗衣機由機械系統和電氣系統組成，其故障可分為機械故障和電氣故障兩大類。

（一）電氣故障

電氣故障可分為電源故障、電路接線故障、控制部件（如電動式程控器）故障和負載部件（如電機）故障。

(1)電源故障包括無電源電壓、電源插座接觸不良、欠電壓、電壓波動太大、熔斷器熔斷、電源開關不通、電源線斷線及門開關損壞等。

在檢修洗衣機無工作電壓或運轉無力故障時，應先檢查電源電壓是否正常、電源電路是否有故障。

欠電壓和電壓波動通常是造成電腦全自動洗衣機不運轉和程序運轉不正常的原因。

(2)電路及接線正常是負載部件正常工作的必要條件。當負載部件不工作、也無工作電壓時，首先要檢查該負載部件接線端的連接是否正常，線路導線接點是否松脫，若以上各部分均正常，則應再檢查電路部分。  ，

(3)負載部件故障與控制部件兇彈均涉及到機械和電氣兩個方面，不論哪個方面出現故障，均會造成洗衣機不能按程序正常運行。

例如，電機故障既有軸承、端蓋、軸等機械方面的故障，又有定子繞組、接線、轉子等電氣方面的故障。電動式程控器既能出現觸點燒損、簧片變形等電氣故障，也會出現控制觸點所在簧片動作失靈等機械故障。

（二）機械故障

機械系統故障有零部件損壞、變形、裝配錯位、緊固件松動、運轉部位缺油及軸承磨損等，檢修時應糾正不正常的裝配狀態，更換損壞的零部件。

另外，正常的使用條件和正確的使用方法往往是故障檢查中不可忽視的一個內容。