1、電源問題：首先檢查外接電源是否符合標準要求，用萬用表交流檔測試外接電源是否在220V±10%（或說明書的要求）的范圍內，如不符合應建議用戶配備穩壓器或找專業電工處理。
2、電源插座（或開關）不良：檢查電源插頭插座相互之間接觸是否良好，如接觸不好應建議用戶更換或調整插頭、插座。
3、檢查電源指示或照明燈：對于有電源指示燈的冰箱、冷柜如外接電源正常，通電后照明燈或電源指示燈應亮，說明冰箱、冷柜供電正常。
4、接插件：檢查接插件相互之間接觸是否良好，如接觸不好應建議用戶更換或調整插頭、插座，檢查箱體內部線路是否有斷路問題。
5、環境溫度過低：用溫度計檢測并向周圍溫度是否低于16度。低于16度檢測磁敏開關是否能正常導通。磁敏溫度開關導通打開溫度范圍為13~19度，低于13度導通，高于19度斷開，13~19度可能斷開可能導通。檢測低溫補償加熱絲（按溫控器檢測判定部分判定低溫補償加熱絲）是否正常。正常阻值在6千歐左右，斷路或短路說明低溫補償加熱絲故障。
6、0檔停機：檢查溫控器是否在0檔即停機檔。
7、電壓是否輸入到壓縮機：檢查壓縮機輸入的零線和火線之間是否有220V輸入電壓，如果有說明是壓縮機或附件問題，如果沒有說明是溫控器部分存在問題。
8、熱保護故障：熱保護故障測量熱保護器的兩端，看是否導通，不導通，說明熱保護損壞，進行更換，海爾冰箱使用的兩種熱保護測量原理相同。
9、PTC啟動器故障：測量繼PTC運行插孔與啟動插孔兩端的阻值是否正常，一般為16～50歐姆，阻值為0或無窮大，說明PTC故障，進行更換。新型無能耗PTC無法用萬用表測量，可用替代法進行確定。可用普通PTC替代檢測壓機能否起動，但不能替代使用。
10、壓縮機線圈燒：測量壓縮機啟動繞組（公共端C與啟動端S之間電阻Rcs）、運行繞組（公共端C與運行端M之間電阻Rcm）是否正常，符合Rcm+Rcs=Rsm（啟動端S與運行端M之間電阻Rsm）
11、壓縮機卡缸：插電發現壓縮機嗡嗡響，持續5s左右熱保護動作，說明壓機卡住.此時需要拉回,打開系統再次檢測壓縮機是否運轉，如仍不轉，確定壓縮機抱軸，更換壓縮機 ，如果壓縮機運轉，重新抽空灌注即可。
12、溫控器故障：三根接線用萬用表測量：其中一根線與電源插頭上的一個插片是直通的。此根線就是進線，一般為褐色。剩余兩根中有一根線與壓機保護器上的線導通,此根線就是壓機控制線,剩余一根線一般是低溫補償加熱絲線。