世界杯還沒結束，小天鵝冰箱“專業品質我來見證”為主題的全國精品巡展業已完美落幕。通過這次大型巡展活動，小天鵝冰箱銷量持續創新高，表明了冰箱產品的品質還是消費者最為看重的選購因素。
    莫忘初衷，莫失本質。現時家電行業特別是冰箱行業的競爭尤其激烈，不少冰箱廠商為了吸引消費者的注意，營銷手段百出，噱頭大于實際，消費者眼花繚亂，很難真正選購到品質好實惠多的產品。對此，小天鵝冰箱事業部總經理表示，回歸本質應當是冰箱廠商當前的重要命題。此次精品巡展是小天鵝冰箱對“全心全意小天鵝”的理念的貫徹和冰箱本質回歸的一次踐行。
    在之前的實地走訪中，記者了解到，以實惠、耐用著稱的小天鵝冰箱一直有著忠實的用戶群體，而自今年其精品巡展以來，小天鵝冰箱得到了更多客戶的認可與信賴。顧客在接受采訪時表示，小天鵝冰箱的制冷效果出色，電腦精準控溫，節能省電，最重要的是價格實惠。他們均表示，很樂意推薦給身邊的親朋好友。
    小天鵝冰箱回歸本質靠的是什么呢？采訪時，記者提出了自己的疑問。針對這個問題，小天鵝冰箱銷售負責人以小天鵝冰箱的外在品質、內在動力和滿分的售后服務三方面做了回答。
    1．外在品質：世界頂級制作工藝
    小天鵝旗下的每一款冰箱皆采用中國最大鋼鐵公司提供的寶鋼鋼板，厚度為0.5mm，采用尖端平板噴涂工藝，均勻牢固，擁有零腐蝕的絕佳防銹效果，使冰箱板面自始至終光潔亮麗，耐用價值隨之彰顯。其中小天鵝冰箱的鋼化玻璃面板最受消費者青睞，其最大賣點是能有效避免劃痕、指紋的損害和玷污，讓冰箱在廚房的油煙、地面的潮濕侵蝕下，依然能夠保有完美的表現。
    記者點評：冰箱是需要全天運行的家電，耐用性很重要，怪不得小天鵝冰箱能得到這么多消費者的信賴！
小天鵝冰箱
    2．內在動力：量身定制最優材料
    小天鵝冰箱采用的是國際知名品牌GMCC美芝專為小天鵝量身定制的壓縮機，制冷速度比普通壓縮機快1/3。依托行業內唯一的發泡研究所，開發出具有專利證書的多元混合發泡技術，并在抽成真空環境下完成發泡，使發泡液在箱體流動時更均勻，達到不留死角、發泡均勻的效果，有效提高箱體的保溫性能。
    記者點評：冰箱的本質作用就是制冷保鮮、節能，小天鵝冰箱的制冷能力如此出眾，自然能滿足消費者的保鮮和節能需求，省錢、實惠！
小天鵝冰箱
    3．滿分服務：貼心的售后
    一流產品還需有完善的售后服務。據介紹，為滿足不同客戶的服務要求，小天鵝建立了以下完善的售后服務體系：
    1.針對特殊用戶的產品使用習慣，特別提供現場專家技術支持，能夠在第一時間指導，排除因操作不當產生的故障。
    2.針對不同地區用戶，提供地方方言個性化服務，為全國用戶提供了更方便、更親切的溝通與交流方式。
    3.全年全天候服務。小天鵝全國服務熱線全年365天、全天24小時，為顧客提供全方位的服務。
    4.實時快速跟進顧客售后需求并提供服務。小天鵝全國服務熱線呼叫中心會通過信息系統，在2小時內快速響應顧客的售后請求。
    5.創新保修服務標準。這次巡展活動，特別啟動了“十年包修政策”，只要參與活動，均可享受由小天鵝冰箱提供的發動機非人為損壞“十年包修”服務。
    記者點評：除了產品本身，消費者最關注的是售后服務。小天鵝冰箱如此重視產品的售后服務，只為讓顧客可以買得放心，用得安心，值得點贊。
    外在的品質、內在的動力和滿分的服務都是小天鵝冰箱用真材實料說話的體現，更是小天鵝冰箱在回歸冰箱本質需求。采訪的最后，小天鵝冰箱事業部總經理表示：今后，小天鵝冰箱仍將始終用真材實料說話，回歸冰箱的本質，也希望冰箱行業能拒絕急功近利、抵御浮躁之風，在冰箱產品及服務上求真務實。