能夠贏得4200萬用戶的共同信賴和一致選擇，關鍵在于小天鵝洗衣機構建了始終與全球最頂尖最嚴苛的品質要求同步的全品質鏈模式，為用戶打造出品質最優、性能最好、壽命最長的精品。品質是企業與用戶溝通的橋梁，嚴把品質關，能夠成為讓消費者對品牌產生信賴感，重點體現在產品品質和服務品質，實現從售前到售中，再到售后的全方位提升，增強消費者的品質感。