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空調 KFR-72LW/CA3(SDN)-R3

作者: 日期(qi):2014-08-14閱讀 155
維修步驟  
  1、預約時間并按時上門。  
  2、著服務工裝、服務監督卡、鞋套進入用戶家進行維修,形象整潔得體。  
  3、微笑服務,使用標準服務用語,耐心解答用戶疑問,美化小天鵝品牌。  
  4、配件及工具攜帶齊全,準確判斷故障并維修,確保一次性解決率較高。  
  5、使用隨身攜帶的專業工具,按照小天鵝公司維修技術規范進行規范維修。  
  6、進行收費項目時,向用戶出示收費標準并征詢用戶意見。  
  7、維修作業時用隨身攜帶的墊布、擦機布等工具做好防塵,維修結束后打掃衛生及清理水漬。  
  8、維修完成后進行現場試機,觀察洗衣機是否能正常進水、洗滌、排水和脫水,當脫水轉速穩定時,聽是否有異常噪音,觀察洗衣機震動是否正常,確認或調整正常。  
  9、請用戶確認維修完成。