“我家里新買的滾筒洗衣機洗滌時會跳舞。”家住駱駝街道駱興花園的陳先生最近很煩惱。家里新買不到一個月的滾筒洗衣機只要開始脫水就不停地搖晃蹦跳。“肯定是質量問題。”陳先生認為。他自己檢查過洗衣機，覺得擺放和線路都沒有什么問題，因此撥打了洗衣機的售后服務電話。
    2月21日上午，售后工作人員來到陳先生家，并仔細檢查洗衣機，確認機器并未出現故障。“這應該是地面不平整引起的。”售后工作人員的結論引起了陳先生的不滿，“明明是洗衣機質量問題，怎么能怪到我家地板呢？”
    為了驗證自己的結論，售后工作人員拿出一個水平儀，放在洗衣機上，水平儀顯示，洗衣機的確存在一定的傾斜。
    原來，陳先生家的洗衣機放置在衛生間，而衛生間的地面在裝修的時候，為方便排水，地面有一個小小的傾斜角度。
    售后人員告訴記者，洗衣機出現“跳舞”的情況是正常的。洗滌時出現搖晃，往往是洗滌時水量不夠或洗衣機未放平穩及地板強度不夠。如果出現這樣的情況，市民可以增加水量或將洗衣機放置平穩或移至有足夠強度的地面即可。
    記者咨詢蘇寧和國美等家電賣場的工作人員，“出現搖晃的現象，大多是出現在脫水時，正常洗滌時很少會出現。”工作人員告訴記者，除了洗衣機本身的機械故障之外，很多市民家中擺放的位置不平整，也是很大原因。