1P空調加氟應該收多少錢？使用了8年的空調不太制冷，廠家小天鵝波爾卡的售后人員上門給兩臺1P空調加氟后收了賈女士390元。“上門師傅說一個壓60元，一共加了6.5個壓。”可事后賈女士卻了解到，同事給空調加氟一個空調才收80元。“這差別也太大了，我是不是被蒙了？”
    空調加氟收費差異大
    筆者以自己家空調要加氟為名，咨詢了小天鵝波爾卡的廠家售后人員，得到的回答是“如果只是空調缺氟，加一個壓60元，這是廠家規定的價格”。筆者又咨詢了海爾、美的等廠家售后和多個個體的空調維修處，發現僅空調加氟收費這一項，價格非常混亂。有的按照一壓收費，最低25元，最高60元；有的按照公斤收費，每公斤28元；有的按照臺收費，1P120元……上門費差別也很大，有的不收，有的10元，有的30元。無論個體還是廠家售后，基本上每家都有每家的定價。那么，如此混亂的收費標準合理嗎？
    空調加氟尚無行業統一標準
    一位業內人士告訴筆者：“其實，所有國產空調加的都是一樣的氟，所以產品的成本都是一樣的。”筆者從西安市家用電器維修管理中心了解到，這種收費混亂的局面已經存在了很多年。目前空調維修這一塊沒有政策性價格規定。因此，這種情況下廠家售后執行廠家給的指導價。而個體的維修處則根據市場自己定價。“只要他們的定價標準在當地物價部門備案，就可以這樣收取。”
    “售后維修每個廠家的定價不盡相同，而且維修市場可以說魚龍混雜。”陜西省家用電器維修協會的肖秘書長告訴筆者，目前他們正在開展對家用電器廠售后維修定價的監督審核工作。“就是廠家售后維修處將自己的定價報到協會，協會調查市場定出合理價格，再報到物價部門，然后通過執行。”肖秘書長認為，只有這樣才能對售后維修起到監督作用。“例如加氟的收費，我們了解到的30元左右一壓比較合理。”
    空調加氟兩種途徑可以維權
    那么，如果(guo)消費者(zhe)(zhe)對售(shou)后(hou)價格(ge)或者(zhe)(zhe)服務(wu)提出(chu)質疑應該(gai)怎(zen)么辦呢(ni)？筆(bi)者(zhe)(zhe)從市家用電器維修(xiu)管理中(zhong)心(xin)和省家用電器維修(xiu)協會了解到，像賈女士這(zhe)樣的情(qing)況(kuang)，“如果(guo)覺得維修(xiu)收費標準(zhun)有(you)問題，可以查證(zheng)這(zhe)個標準(zhun)是(shi)否在當地(di)物(wu)價部(bu)門備(bei)案，如果(guo)沒有(you)備(bei)案就屬于亂收費。”