在互聯網經濟時代，消費者的任何需求都會對企業的技術創新方向起到一定的作用。特別是在中外家電廠商越來越注重“用戶使用體驗”背景下，這無疑對國內家電企業的技術創新提出更(geng)高的要求(qiu)：即如(ru)何(he)推動滿足(zu)需(xu)求(qiu)、創造需(xu)求(qiu)的“叫好(hao)又叫座”新技術新產(chan)品。

中國消費者協會常務理事原副秘書長、新聞發言人武高漢指出，最新的營銷理論主張企業經營者不僅要關注商品，更要關注消費者的需求，并且包括消費者現在的需求與未來的需求。小天鵝洗衣機始終堅持“全心全意滿足消費者需求”的企業文化內涵，充分尊重消費者的意愿，及時捕捉消費者的需求變化規律，并以迅速的市場導向和技術創新體系，開發出滿足需求甚至創造需求的創新產(chan)品，從(cong)而形成(cheng)了與(yu)消(xiao)費(fei)者之間的持續、及時的良性互動，在(zai)消(xiao)費(fei)者當(dang)中積累了良好的口碑。

自(zi)1978年(nian)生產出中國(guo)第一(yi)臺(tai)全自(zi)動洗(xi)衣(yi)機(ji)開始，小天鵝洗(xi)衣(yi)機(ji)締造(zao)了(le)獨一(yi)無(wu)二的(de)(de)(de)(de)34年(nian)品(pin)質傳(chuan)奇(qi)，在全球擁有(you)超過4200萬的(de)(de)(de)(de)忠實粉絲。正(zheng)是(shi)基(ji)于長期以(yi)來對(dui)用(yong)戶需(xu)(xu)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)深入了(le)解，加上廣(guang)泛的(de)(de)(de)(de)調查研究，小天鵝洗(xi)衣(yi)機(ji)發現，不(bu)(bu)少用(yong)戶面(mian)對(dui)洗(xi)滌(di)劑的(de)(de)(de)(de)投放(fang)都會出現猶豫不(bu)(bu)決的(de)(de)(de)(de)情況，投放(fang)量(liang)與需(xu)(xu)求(qiu)量(liang)之間往(wang)往(wang)存(cun)在或多或少的(de)(de)(de)(de)誤差，這導(dao)致的(de)(de)(de)(de)一(yi)個直接后果就是(shi)水(shui)電資(zi)源和洗(xi)滌(di)劑的(de)(de)(de)(de)多重(zhong)浪費，洗(xi)滌(di)劑投放(fang)量(liang)過少時(shi)不(bu)(bu)能一(yi)次(ci)(ci)(ci)洗(xi)凈衣(yi)物，有(you)時(shi)甚至(zhi)需(xu)(xu)要(yao)再(zai)洗(xi)一(yi)次(ci)(ci)(ci)，或者投放(fang)量(liang)過多，導(dao)致多次(ci)(ci)(ci)漂洗(xi)才能避免洗(xi)滌(di)劑殘留衣(yi)物當中。

無論是洗滌劑投放過多還是過少，都會造成水電資源，甚至是洗滌劑的多重浪費。長期以來，中外企業的技術創新往往只注意(yi)產品自(zi)身的節(jie)水、節(jie)電(dian)，忽視“洗衣(yi)(yi)機(ji)綜合節(jie)能”評估，很多企業根本沒有(you)想到(dao)“非(fei)自(zi)動(dong)投(tou)放”洗衣(yi)(yi)機(ji)還(huan)會引發新的資源浪費等問題。

面對當前洗衣機產品功能創新，與消費需求之間面臨的無法對接尷尬現狀，卻成為了小天鵝技術創新的(de)突破口。通(tong)過(guo)多年的(de)技術(shu)研(yan)發(fa)，小(xiao)天鵝推(tui)出iAdd自動投(tou)放科技，能(neng)夠自動測算衣物重量、環境(jing)溫度，兼顧洗(xi)滌(di)(di)水量、洗(xi)滌(di)(di)程序等多項嚴苛指標，精準洗(xi)滌(di)(di)劑(ji)量，實(shi)現(xian)一次性徹底洗(xi)凈衣物，從而(er)避免(mian)用戶對(dui)洗(xi)滌(di)(di)劑(ji)投(tou)放不到位帶來(lai)的(de)反(fan)復洗(xi)滌(di)(di)，避免(mian)水電資源(yuan)和洗(xi)滌(di)(di)劑(ji)的(de)多重浪費，真正實(shi)現(xian)省水省電省洗(xi)滌(di)(di)劑(ji)的(de)綠色洗(xi)滌(di)(di)。