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空調 KFR-26GW/CA6(BDN1)-A3

作者(zhe): 日(ri)期(qi):2014-08-14閱讀 158

維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)步驟(zou)         1、預約時(shi)(shi)(shi)間并(bing)(bing)按時(shi)(shi)(shi)上門。         2、著(zhu)服務(wu)(wu)工(gong)(gong)裝、服務(wu)(wu)監督卡、鞋(xie)套進(jin)(jin)入用(yong)(yong)戶家進(jin)(jin)行(xing)(xing)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu),形象(xiang)整(zheng)潔得體。         3、微(wei)笑服務(wu)(wu),使(shi)用(yong)(yong)標準服務(wu)(wu)用(yong)(yong)語,耐心解(jie)答用(yong)(yong)戶疑(yi)問,美化小(xiao)天鵝品(pin)牌(pai)。         4、配件及工(gong)(gong)具攜(xie)帶(dai)齊(qi)全,準確判斷故障并(bing)(bing)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu),確保一次性解(jie)決率較高。         5、使(shi)用(yong)(yong)隨身(shen)(shen)攜(xie)帶(dai)的專業工(gong)(gong)具,按照小(xiao)天鵝公司維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)技術規(gui)范(fan)進(jin)(jin)行(xing)(xing)規(gui)范(fan)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)。         6、進(jin)(jin)行(xing)(xing)收費項目時(shi)(shi)(shi),向用(yong)(yong)戶出示收費標準并(bing)(bing)征詢用(yong)(yong)戶意(yi)見。         7、維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)作(zuo)業時(shi)(shi)(shi)用(yong)(yong)隨身(shen)(shen)攜(xie)帶(dai)的墊布、擦機布等工(gong)(gong)具做(zuo)好防塵,維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)結束后(hou)打(da)掃衛生及清理水(shui)漬。         8、維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)完成后(hou)進(jin)(jin)行(xing)(xing)現場(chang)試(shi)機,觀(guan)察洗衣(yi)機是否能正(zheng)常(chang)(chang)(chang)進(jin)(jin)水(shui)、洗滌、排水(shui)和脫水(shui),當脫水(shui)轉速穩定時(shi)(shi)(shi),聽(ting)是否有異常(chang)(chang)(chang)噪音,觀(guan)察洗衣(yi)機震動是否正(zheng)常(chang)(chang)(chang),確認或調(diao)整(zheng)正(zheng)常(chang)(chang)(chang)。         9、請用(yong)(yong)戶確認維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)完成。