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空調 KFR-35GW/CJ1(BDN1)-A3

作者(zhe): 日期:2014-08-14閱讀 135

維(wei)(wei)修(xiu)步驟(zou)         1、預約時(shi)間并按時(shi)上門(men)。         2、著(zhu)服(fu)務(wu)工(gong)裝、服(fu)務(wu)監督卡、鞋(xie)套進(jin)(jin)(jin)入用(yong)戶家進(jin)(jin)(jin)行維(wei)(wei)修(xiu),形象整潔得體。         3、微笑服(fu)務(wu),使用(yong)標(biao)準(zhun)(zhun)服(fu)務(wu)用(yong)語,耐心解答用(yong)戶疑問,美化小(xiao)天(tian)鵝品牌。         4、配件及工(gong)具(ju)攜帶(dai)(dai)齊全,準(zhun)(zhun)確判斷故障并維(wei)(wei)修(xiu),確保一(yi)次性解決率較(jiao)高(gao)。         5、使用(yong)隨身(shen)攜帶(dai)(dai)的專業(ye)工(gong)具(ju),按照小(xiao)天(tian)鵝公司維(wei)(wei)修(xiu)技(ji)術規范進(jin)(jin)(jin)行規范維(wei)(wei)修(xiu)。         6、進(jin)(jin)(jin)行收費(fei)項目時(shi),向用(yong)戶出示收費(fei)標(biao)準(zhun)(zhun)并征詢用(yong)戶意(yi)見。         7、維(wei)(wei)修(xiu)作業(ye)時(shi)用(yong)隨身(shen)攜帶(dai)(dai)的墊布、擦機(ji)布等工(gong)具(ju)做好(hao)防塵(chen),維(wei)(wei)修(xiu)結束后(hou)打(da)掃衛生(sheng)及清理(li)水漬。         8、維(wei)(wei)修(xiu)完(wan)成(cheng)(cheng)后(hou)進(jin)(jin)(jin)行現場試機(ji),觀察洗衣機(ji)是(shi)否(fou)能正(zheng)常(chang)進(jin)(jin)(jin)水、洗滌、排水和脫水,當脫水轉速穩定時(shi),聽是(shi)否(fou)有異常(chang)噪(zao)音(yin),觀察洗衣機(ji)震動(dong)是(shi)否(fou)正(zheng)常(chang),確認或調整正(zheng)常(chang)。         9、請用(yong)戶確認維(wei)(wei)修(xiu)完(wan)成(cheng)(cheng)。