與洗衣機的污染形成明顯對比的是，大多數人對于如何保養和清潔洗衣機并沒有正確認識。記者在家電賣場隨機采訪發現，84%的受訪者認識到洗衣機 維護不當會產生衛生問題；62%的受訪者知道洗衣機最大的污染源部位在洗衣機槽。不過對于如何解決洗衣機的污染問題，24%的受訪者表示不知道；僅48% 的受訪者表示通過開蓋通風、擦內桶、清理過濾網袋來解決；另有10%的受訪者選擇用消毒液浸泡。
對此，有關專家特別提醒市民，解決洗衣機污染問題，要做到以下幾點：
一、洗衣機最好放在干燥的環境中。
二、對于老款洗衣機，可以通過專業清洗劑定期清洗。“洗衣機槽要3個月清洗一次。”，在梅雨季節，更要縮短為2個月清洗一次。
 此外，要養成正確使用洗衣機的習慣，每次洗滌完衣物后，不要馬上關閉洗衣機蓋，要擦干轉筒，曬干過濾網，并經常打開洗衣機蓋子保持通風。