維修動態
小天鵝洗衣機現故障 一直換零部件維修三次未果
作者:電器售后專家 日期:2016-07-28閱讀 50
我的洗衣機型號是XQB42-268G小天鵝洗衣機。已使用10年。前段時間出現脫水一轉起來就停機反復脫反復停的故障。售后維修來第一次換了一個脫水開關。可能該故障不是每次都出現的緣故吧!當時可以洗了。可沒過多長時間,再次使用時同樣的故障又出現了。售后再來又把水位調節器給換了。兩次維修已花維修費三百多元。第三次售后來又要換吊桶的四個拉桿。經過交涉只收材料費180元。試問廠家:這樣的維修合理嗎?再修下去我不知道還會換什么?他們到底會不會修?還是有意要這樣修?判定一個故障竟然這么難嗎?還是我們用戶陷入了一個維修陷阱?
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